Сложная ситуация возникла для покупательницы из России, которая уже почти три года пытается вернуть свой автомобиль, оплатив его полностью. Сначала все шло по плану: женщина разместила заказ на кроссовер за 2,1 миллиона рублей и внесла первоначальный взнос. Однако вскоре ей сообщили, что для получения машины она должна доплатить 650 тысяч рублей.
Суть проблемы
Гражданка Б. заказала у автодилера кроссовер, заплатив 100 тысяч рублей из общей суммы в 2,1 миллиона. Как только машина была на подходе, произошли экономические события, и менеджер сообщил, что, несмотря на задержки, ее автомобиль доставлен. После оплаты остатка, Б. пришла в салон, но оказалась в шоке — вместо ее заказа привезли машину другой расцветки.
Дилер предложил так называемый компромисс: у них есть аналогичный автомобиль, но его стоимость возросла на 650 тысяч. Женщина в этом не согласилась, и вместо того, чтобы вручить машину, автосалон расторгнул договор, вернув ей деньги. Не получив удовлетворительного решения, Б. обратилась в суд.
Решения судов
В ходе рассмотрения дела дилер утверждал, что повышение цен от производителя сделало исполнение договора невозможным. Они ссылались на пункт в контракте, позволяющий в случае изменения цен в одностороннем порядке увеличивать стоимость для покупателя. Суд первой инстанции поддержал дилера, но апелляция вернула дело на пересмотр, указав на путаницу и недостоверность информации, предоставленной менеджером.
После обращения к кассационному суду произошло неожиданное: позиция была изменена, и дилер снова оказался прав. В итоге, Б. обратилась в Верховный суд, который принял решение в ее пользу. Суд установил, что введение в заблуждение и попытка одностороннего изменения цен были незаконными.
В результате Верховный суд отменил предыдущие решения и вернул дело на повторное рассмотрение. После нового судебного разбирательства покупательница выиграла дело: дилер обязан передать ей аналогичный автомобиль по первоначальной цене, а также выплатить около 400 тысяч рублей в качестве неустойки и компенсаций.
