В Северной Осетии заработал специальный медицинский чат для оперативной помощи пациентам.
Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Минздрава республики с использование средств Фонда президентских грантов в 58 регионах страны. В мессенджере «МАКС» для жителей созданы специальные медчаты, в которых они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение двух часов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчату: нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчате нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Северной Осетии создан медчат «Алания. Здоровье». К нему подключены все государственные медицинские организации, подведомственные Минздраву республики. Написать обращение и получить ответ можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.