Вы/Мы
Вы написали в соцсетях: «На улице Братьев Темировых на участке, где есть бордюр, образовалась дыра. Её закрыли обычной деревянной доской. В дождь и мороз доска становится скользкой, как лёд. Просьба к коммунальным службам обратить внимание и заменить временное укрытие на безопасное».
МЫ: Выяснили, что сотрудники ресурсоснабжающей организации подготовили участок тротуара к укладке асфальтобетонного покрытия.