Федеральный проект «Государство для людей» сформирован на основании инициативы социально-экономического развития Российской Федерации «Государство для людей»

Федеральный проект Государство для людей сформирован на основании инициативы социально-экономического развития Российской Федерации Государство для людей.

Куратор федерального проекта: заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации Д.Ю. Григоренко.

Руководитель федерального проекта: статс-секретарь заместитель Министра экономического развития Российской Федерации А.И. Херсонцев.

Цели федерального проекта:

повышение качества жизни каждого человека и уровня доверия граждан, организаций, государственных органов через трансформацию подходов к работе с людьми для решения их жизненных ситуаций, простого и быстрого решения проблем, проактивного информирования о новых возможностях, возникающих в государстве;

клиентоцентричный подход в организациях, ассоциируемых гражданами с государством, который обеспечит удовлетворение реальных потребностей граждан и бизнеса без необходимости поиска нужного кабинета или услуги.

Проект направлен на формирование клиентоцентричной культуры и реинжиниринг процессов взаимодействия государства внутри себя и со всеми категориями граждан и бизнеса.