450 обращений обработали специалисты МинЖКХ за первые два с половиной месяца работы профильного коллцентра.
Сотрудники не просто принимают заявку, а осуществляют контроль на всех этапах: отслеживают, запущена ли работа по заявке, как идут ремонтные мероприятия и соблюдаются ли установленные сроки. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
«Среди обращений были такие, которые не решались долгое время. Например, в одном из домов на улице Кутузова несколько лет протекала крыша. Совместная работа штаба министерства ЖКХ и управляющей компании помогла разрешить проблему», — замруководителя ЕИРЦ МинЖКХ, топлива и энергетики РСОА Шота Кудзиев.
Коллцентр принимает обращения по вопросам коммунальных аварий — отсутствия света или воды, протечки крыши, затопления подвала и других подобных ситуаций. Связаться с оператором можно круглосуточно и без выходных по бесплатному номеру 88004445566
