Единый коллцентр для фиксачии проблем сферы ЖКХ появится в республике до конца марта.
Он создается в рамках второго этапа реализации проекта цифрового оперативного штаба. Жители смогут сообщать об авариях по одному номеру. Все поступившие обращения будут сразу фиксироваться на интерактивной карте и направляться ответственным службам. При этом руководство ведомства и все участники оперштаба смогут в режиме онлайн видеть, какие проблемы возникли и как идёт их устранение. Сейчас идёт тестирование взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.
Напомним, единая платформа позволит оперативно фиксировать аварии в сфере ЖКХ, распределять задачи между ответственными организациями, отслеживать сроки устранения проблем и давать жителям прямой доступ к информации о статусе их обращений. Главная цель проекта — сделать работу коммунальных служб прозрачнее, а устранение аварий — быстрее. Реализует его Единый информационный расчетный Центр РСО-А.
Третий этап, который сейчас находится в разработке, откроет жителям прямой доступ к системе через мобильное приложение, сообщает МинЖКХ.
