В Госдуме предложили единый стандарт возврата авиабилетов при болезни — даже по невозвратным тарифам.
Депутаты фракции "Новые люди" обратились к министру транспорта с инициативой защитить пассажиров, которые вынуждены отказаться от перелёта изза болезни.
Что предлагается:
1. Ввести единый стандарт возврата средстввключая билеты по невозвратным тарифам;
2. Правила должны быть понятными и одинаковыми для всех авиакомпаний;
3. Пассажир должен иметь возможность сообщить об отказе до окончания регистрации на рейс — через сайт, приложение, контактный центр или электронную почту, с подтверждением факта обращения.
Зачем это нужно:
Защитить права добросовестных пассажиров;
Сделать правила возврата прозрачными;
Снизить количество споров с авиакомпаниями.
Источник: РИА Новости
Подписывайтесь на irystonTV / Мы в MAX / Проголосовать за канал
